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中華電信 800 免費簡訊客服查詢上網用量教學與範例

介紹如何使用中華電信的 800 免費簡訊客服,查詢自己手機的網路使用量資料。

查詢上網用量

以下是在 iOS 中使用中華電信的 800 免費簡訊客服,查詢上網用量的步驟,此步驟也適用於 Android 手機,只不過操作介面不太一樣而已。
Step 1
打開「訊息」App,建立新的簡訊。

新增簡訊
新增簡訊

Step 2
在收件人的號碼欄位填入中華電信客服號碼 800,而訊息內容也同樣填入 800,傳送此訊息之後,會收到從另外一個號碼發送過來的客服說明簡訊。

傳送訊息 800 至客服號碼 800
傳送訊息 800 至客服號碼 800

Step 3
收到客服說明簡訊之後,依照上面的指示發送對應的代碼,若要查詢上網用量,就輸入 21,接著它會要求輸入身分證號碼後九碼。

輸入查詢上網用量代碼 21
輸入查詢上網用量代碼 21

Step 4
輸入身分證號碼後九碼之後,就會傳回目前手機行動上網的用量統計資料了。

輸入身分證號碼後九碼
輸入身分證號碼後九碼

查詢其他資訊

在這個 800 免費簡訊客服中還可以查詢其他許多資訊,例如查詢合約內容(輸入 11)、查詢門號與續約資格(輸入 12)。

查詢合約內容、門號與續約資格
查詢合約內容、門號與續約資格

參考資料:中華電信

分類:雜七雜八

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